CottonTrends® - Etichette Abbigliamento  
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Domande più frequenti

  1. Quali sono i tempi di consegna?

  2. Nonostante le misure della corona, i nostri tempi di consegna sono come al solito finora.

    La maggior parte delle etichette sono spedite 1 o 3 giorni dopo il ricevimento del pagamento. Le invieremo un’email non appena il Suo ordine sará spedito. Per le spedizioni utilizziamo i servizi delle PosteItaliane. La spedizione richiede solitamente 3-6 giorni lavorativi, a seconda di dove vivi. Purtoppo non abbiamo nessuna influenza sui possibili ritardi di tali vettori.

  3. A quanto ammontano le spese di spedizione?

  4. Per gli ordini al di sotto di tale importo, il contributo alle spese di imballaggio e spedizione ammontano a 3,95 €.

  5. Quali sono i metodi (sicuri) di pagamento?

  6. Da noi è possibile effettuare il pagamento direttamente attraverso un collegamento sicuro con tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, Master Card. American Express e via PayPal. Il pagamento non può avvenire tramite bonifico.

  7. Come posso mettere il mio logo, una fotografia o un proprio disegno personale su etichette o vestiti?

  8. Da CottonTrends é possibile mettere su etichette e tessuto belle illustrazioni, ma anche proprie immagini personali, logo o fotografie.

    • Selezionare alla pagina del prodotto alla voce „Davanti” l’opzione „foto o logo” o „foto/logo con testo”.
    • Cliccare sulla funzione ricerca nel PC per trovare la fotografia, l’immagine o il file del logo che si vuole utilizzare e fare doppio click per selezionare la scelta. Quest’ operazione potrebbe durare piú a lungo per i file di dimensioni maggiori.
    • Non appena il file grafico é correttamente caricato, viene fatta una simulazione.

    Suggerimenti per la preparazione di un file grafico:

    • Formati: .PNG, .JPG, .GIF, .BMP, .EPS of .PDF, cosí come RGB e CYMK sistemi di colore.
    • Risoluzione: Utilizzare la massima risoluzione grafica possibile per ottenere il migliore risultato.
    • Ritagliare (cropping): Tagliare il logo precisamente intorno al testo/immagine. Il nostro sistema rende poi possibile l’inserimento dell’immagine nello spazio disponibile e non fa alcuna distinzione tra il logo e l’eventuale spazio bianco circostante.
    • Spessore del testo e delle righe: Ricordate che quanto piú si utilizzano righe sottili o caratteri piccoli del testo, tanto piú si minimizza la possibilitá di un buon risultato finale.

  9. Prove saggio / Campioni

  10. CottonTrends produce esclusivamente prodotti su richiesta specifica del cliente. Da ció ne consegue che ogni ordine é unico e personalizzato. Pertanto non ci é possibile di inviare prove saggio.

  11. Desidera una fattura?

  12. Dal proprio « Il mio account » é possibile stampare una fattura o scaricarla come « Accesso Fatturazione Elettronica ».
    • Selezionare « Il mio account » sulla homepage di CottonTrends in alto a destra.
    • Inserire il proprio indirizzo email e la password.
    • Selezionare il proprio ordine e cliccare quindi su « Vedere ».
    • Infine cliccare su « clicca qui per vedere, stampare o scaricare la tua fattura ».

  13. Sconto

  14. Se si ordinano 10 sets uguali di etichette in uno stesso ordine, consegniamo 11° set gratuito purchè venga indicato chiaramente che si vuole fare uso di quest’ offerta speciale.

  15. Dimenticato la password?

    • Selezionare „Il mio account” sulla homepage di CottonTrends in alto a destra.
    • Cliccare sul link che dice „Dimenticato la password”?
    • Inserire il proprio indirizzo e-mail e selezionare „avanti”.
    • Riceverá un’e-mail con la nuova password.

  16. Colori e qualitá di stampa di fotografie e logo

  17. Mostriamo esempi del prodotto desiderato tramite una simulazione. Ma i colori che effettivamente si vedono sul monitor possono essere diversi da quelli in realtá. Ció é dovuto al fatto che i monitor possono essere di diverse qualitá e avere diverse risoluzioni, ed inoltre possono utilizzare la luce che viene percepita dall’occhio umano diversamente che oggetti illuminati. Simulazioni di prodotti tessuti e ricamati possono differire dal prodotto finale a causa delle limitazioni techniche di queste tecniche.

  18. Come posso lavare al meglio i vestiti di CottonTrends?

  19. Le etichette intessute sono fornite singolarmente, i nastri con il nome come un nastro unico. Le etichette stirabili sono ritagliate singolarmente sul foglio. Tutte le altre etichette sono tagliate con il laser. Le etichette intessute e le etichette di stoffa jersey possono essere lavate a qualsiasi temperatura (anche a 60°C) ed eventualmente anche sottoposte a pulitura a secco senza che i colori sbiadiscano significativamente. I prodotti stampati, specialmente quelli con colori scuri, hanno la tendenza ad ususrarsi e scolorisrsi con il tempo. I prodotti intessuti, ricamati e sublimati (jersey) invece no. Le tue creazioni restano belle a lungo se segui attentamente i consigli per il lavaggio:

    • Non lavare le stampe entro 5-7 giorni dalla ricezione.
    • Lavare i tessuti stampati a rovescio, in acqua fredda e con un programma per capi delicati. Stirare a rovescio.
    • Alcuni ammorbidenti, detersivi specifici per capi in lana e prodotti tipo Vanish Oxi Action sbiancano le immagini (proprio le „foto/immagini” e non le „lettere applicate”), come anche il cloro, ovviamente. Fate quindi attenzione.
    • Per prevenire danni, si sconsiglia di usare il lavaggio a secco e l’ asciugatrice.
    • Non stirare le stampe.